Dans l'app client Vroom : commander et suivre sa livraison en direct
À quoi ressemble vraiment l'app client Vroom ? Deux écrans réels, de la page d'accueil au suivi de commande minute par minute.
On a beaucoup parlé de ce que Vroom permet de faire : commander en quelques secondes, suivre sa livraison en direct, payer sans surprise. Voici à quoi ça ressemble vraiment, directement depuis l'app client, telle qu'elle tourne aujourd'hui.
L'accueil : une question, quatre catégories
Dès l'ouverture, l'app pose la question simplement, « Envie de quoi, aujourd'hui ? », avec l'adresse de livraison déjà affichée en haut, une recherche directe si tu sais déjà quel marchand tu veux, et les quatre catégories (repas, épicerie, pharmacie, électronique) accessibles en un tap. En dessous, les marchands recommandés affichent d'emblée leur note, leur délai de livraison estimé et leur quartier, de quoi décider sans avoir à ouvrir chaque fiche.
Le suivi : chaque étape, horodatée
Une fois la commande passée, l'écran de suivi affiche une vraie chronologie : commande passée, confirmée par le marchand, en préparation, chacune avec son horodatage exact, pas une simple barre de progression abstraite. Le nom du marchand, l'adresse de préparation et le détail des articles commandés restent visibles en dessous, pour ne jamais avoir à rouvrir l'historique pour se rappeler ce qu'on a commandé.
Une fois le livreur en route, ce même écran bascule sur sa position en direct sur la carte jusqu'à la livraison. On y reviendra dans un prochain article, côté app livreur cette fois.
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