Confidentialité.

Qui traite tes données

Vroomly, l’entreprise qui exploite la marque Vroom, basée à Lomé. Pour toute question, écris à contact@vroomtg.com.

Ce qu’on collecte

Selon l’app utilisée (client, livreur, marchand) : ton nom, ton numéro de téléphone, ton email ; ta position GPS pendant une livraison en cours (pour le suivi en direct) ; des photos que tu choisis d’envoyer (profil, boutique, articles, preuve de versement) ; et des données d’usage anonymisées (pages vues, actions effectuées dans l’app) collectées via notre outil d’analytics produit, pour comprendre ce qui fonctionne et corriger ce qui casse.

Connexion avec Google

Si tu choisis de te connecter avec Google, Google nous transmet uniquement ton nom et ton adresse e-mail. Nous ne demandons aucune autre donnée : ni tes contacts, ni ton agenda, ni tes fichiers, ni ton historique.

Ces deux informations servent exclusivement à créer ton compte Vroom et à te reconnaître à chaque connexion. Elles sont conservées avec le reste de ton compte, chez notre hébergeur de données, et supprimées lorsque tu supprimes ton compte.

Nous ne partageons pas ces données, nous ne les vendons pas, et nous ne les utilisons ni pour de la publicité, ni pour du profilage. Personne ne les consulte manuellement, sauf si tu nous contactes pour un problème sur ton compte, si la sécurité du service l’exige, ou si la loi nous y oblige.

Tu peux retirer l’accès de Vroom à ton compte Google à tout moment depuis les paramètres de sécurité de ton compte Google.

Pourquoi

Uniquement pour faire fonctionner le service : mettre en relation clients, marchands et livreurs, assurer le suivi d’une livraison, sécuriser les échanges d’argent (dépôts, versements), et améliorer l’app avec l’usage réel.

Ce qu’on partage

Le strict nécessaire à la livraison : un livreur voit le nom et l’adresse d’un client le temps d’une course, un marchand voit le contenu d’une commande. On ne vend ni ne loue tes données à qui que ce soit.

Tes droits

Tu peux demander à voir, corriger ou supprimer tes données à tout moment en écrivant à contact@vroomtg.com.